Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak Dom Wysocki („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie domwysocki.pl („Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z Usługami (łącznie „Usługi”). W celach niniejszej Polityki Prywatności, „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Proszę uważnie przeczytać tę Politykę Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych przyczyn. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje osobiste o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od sposobu interakcji z nami.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy używać informacji, które o Tobie zbieramy, aby komunikować się z Tobą, świadczyć lub ulepszać Usługi, przestrzegać obowiązujących przepisów prawnych, egzekwować obowiązujące warunki usług oraz chronić Usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które o Tobie pozyskujemy, zależą od tego, jak wchodzisz w interakcję z naszą Stroną i używasz naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być związane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą zawierać:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię, nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje o wsparciu klienta, w tym informacje, które decydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład, gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się na niepodawanie tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o Użytkowaniu”). Aby to zrobić, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o Użytkowaniu mogą zawierać informacje o tym, jak korzystasz z naszej Strony i Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców usług, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adresie rozliczeniowym), aby przetwarzać Twoje płatności w celu realizacji Twoich zamówień i świadczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.

Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały internetowe, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z tą Polityką Prywatności. Zobacz także poniższą sekcję, Strony trzecie i linki.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, których możesz chcieć używać. W tym przypadku Shopify przetwarza Twoje informacje zgodnie z jego Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumentów.

Marketing i reklama. Możemy używać Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej lub poczty oraz pokazywanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie dzielił się swoją nazwą użytkownika, hasłem ani innymi szczegółami dostępu z nikim innym. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, świadczyć skuteczne usługi dla Ciebie i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Tak jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje o plikach cookie, które używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Stronę i nasze Usługi (w tym pamiętanie o Twoich działaniach i preferencjach), prowadzić analizy i lepiej zrozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki, aby usuwać lub odrzucać pliki cookie za pomocą kontroli przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre z Usług, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak udostępniamy informacje stronon trzecim, takim jak naszym partnerom reklamowym.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronon trzecim w celach realizacji umowy, uzasadnionych celów i innych przyczyn zgodnych z tą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Dostawcom lub innym stronom trzecim, które wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym, aby świadczyć usługi i reklamować dla Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą używać Twoich informacji zgodnie z własnymi zawiadomieniami o prywatności.
• Gdy Ty kierujesz, żądasz od nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie pewnych informacji stronon trzecim, takich jak wysyłka produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Naszym spółkom stowarzyszonym lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwować obowiązujące warunki usług oraz chronić Usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

• Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje o zamówieniach i kontach.
• Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach oraz informacje o wsparciu klienta.
• Aktywność internetowa lub inne podobne aktywności sieciowe, takie jak Dane o Użytkowaniu.
• Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone przez adres IP lub inne środki techniczne.

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wnioskowania cech o Tobie.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.

Strony trzecie i linki

Nasza Strona może udostępniać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron, które nie są powiązane ani kontrolowane przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie jesteśmy odpowiedzialni za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które dostarczasz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze włączenie takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia treści na tych platformach lub ich właścicieli lub operatorów, chyba że jest to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które dostarczyło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (jak te terminy są definiowane w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństо i przechowywanie Twoich informacji

Należy być świadomym, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie używał niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie zgodnie z prawem.

Prawo dostępu / wiedzy: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie używamy i udostępniamy Twoje informacje. Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które o Tobie przechowujemy. Prawo do poprawy: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili niedokładne dane osobowe, które o Tobie przechowujemy. Prawo do przenoszenia: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami. Prawo do rezygnacji z sprzedaży lub udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo nakazać nam nie „sprzedawać” ani „udostępniać” Twoich danych osobowych lub rezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, jak określono w odpowiednich przepisach o prywatności. Zauważ, że jeśli odwiedzisz naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, której używasz do odwiedzenia Strony. Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych. Wycofanie zgody: Gdzie polegamy na zgodzie do przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo wycofać tę zgodę. Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odrzucimy przetwarzanie Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę. Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz wykonywać któreś z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej Stronie, lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zbierać informacje od Ciebie, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, aby w Twoim imieniu składał żądania dotyczące wykonywania Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od agenta, wymagamy, aby agent dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a my możemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniżej podanych danych kontaktowych lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG możesz znaleźć listę odpowiednich organów nadzoru ochrony danych tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz dostawców usług stron trzecich i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub odpowiednie umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z dostępnych dla Ciebie praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy pod adresem wspiera@domwysocki.com lub kontaktując się z nami pod adresem Boeierlaan , Zaandam, 1503 JS, NL.

W przypadku obowiązujących przepisów o ochronie danych i jeśli nie stwierdzono inaczej, jesteśmy administratorem danych Twoich danych osobowych